Accueil téléphonique
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Renvoi de votre ligne téléphonique professionnelle vers un numéro fixe dédié et créé pour vous
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En dehors de la plage horaire, un répondeur personnalisé indique aux clients la plage d’ouverture du secrétariat
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Le Standard prend en compte jusqu’à 5 appels simultanés avec messages personnalisés et mise en attente si nécessaire
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Enregistrement des appels possibles (en option)
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J’utilise la solution Tessy de Teambox,
Prise de Rendez-vous
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Une équipe de professionnels qui se relaie pour assurer une continuité de services
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Une équipe à taille humaine disponible et attentive à vos habitudes et attentes en termes d’organisation
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Réponse aux demandes de renseignements (en fonction des prérogatives que vous aurez définies au préalable
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Prise et gestion des rendez-vous de consultation sur un agenda hébergé sur un serveur Internet
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Rappel automatique du RDV des patients par SMS paramétrable entre 4h et 1 semaine avant (en option)
Gestion de votre agenda
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Utilisation de votre agenda en ligne (Vous me donnez un accès en ligne personnalisé et sécurisé)
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J’utilise le logiciel installé en local dans votre cabinet, (connexion à distance par Teamviewer)
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Si vous n’avez pas d’Agenda sur internet, je vous propose d’utiliser WZ Agenda
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Nous restons en contact afin que vous puissiez nous transmettre un message particulier, une consigne ou un changement de planning